今天要介紹這本書：不說話才會賣！讓顧客主動掏錢的7堂銷售課



相信手機的出現應該改變很多人的習慣，其中

對我影響最大的應該是消費習慣吧，尤其在大螢幕的手機出現後

我幾乎什麼東西都會先在網路看評價，然後貨比三家後就下手。

3C的產品我都會到PChome、momo購物、瘋狂賣客等等去比價，

買書通常是去博客來或是pchome，這兩家的價格都差不多，就看大家的習慣。

至於在網路上購物有什麼好處呢？

方便、快速、累積點數、轉購物金

博客來商品網址: 不說話才會賣！讓顧客主動掏錢的7堂銷售課

不說話才會賣！讓顧客主動掏錢的7堂銷售課內容描述:

這本書大致的內容整理如下：





還在煩惱業績不好嗎?

立即丟棄手上的銷售手冊吧！

怎麼「聽」比怎麼「說」更重要！

讓日本NLP講師教你如何「聽」出好業績。


零業績業務大翻身，一個月晉升全國第一銷售達人！

「傾聽」把話調到對的頻率，讓顧客主動幫你衝業績。

NLP攻心式銷售7堂課，培養傾聽力。

讓你什麼都賣得掉，到哪都吃得開！

總是搶著說話的業務員當然沒業績，想要業績上升認真「傾聽」客戶的話再回應，就能提升成交的機率。

最重要的就是要照顧客戶的感受。

業務員一定要知道的地雷區，錯誤的銷售方式：

?客戶一接起電話，你就滔滔不絕地說，完全不讓客戶插話。

?客戶沉默時，沒話找話講。

?打斷客戶的話，自顧自的說著銷售話術。

7堂銷售課輕鬆上手4步驟，不用銷售話術，顧客也會主動掏錢跟你買！

步驟1 模仿： 採取和對方一樣的姿勢，拓展共鳴範圍。

步驟2 視線：和對方看著同一個方向，塑造容易打開話匣子的氣氛。

步驟3 配合說話速度：依對方說話速度調整自己的說話速度。

步驟4 呼吸達到同步：對方講話的時候吐氣。沉默的時候吸氣。

用傾聽和觀察達到共鳴，不說話，業績也能神展開！

不說話才會賣！讓顧客主動掏錢的7堂銷售課這本書的作者與出版社如下:





  • 譯者：藍嘉楹
  • 出版社：世茂

    新功能介紹

  • 出版日期：2015/02/03
  • 語言：繁體中文



看了商品的介紹，應該很想下手吧～

心動不如馬上行動，趕緊到博客來購買不說話才會賣！讓顧客主動掏錢的7堂銷售課



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